解答在f1官网上订购门票常见的十大问题

   2014年F1门票目前火热销售中，提前购F1票的客户会提供F1礼品和赠品，所有已经付款的订单，我们都将统一赠送3M正品防噪耳塞。但是在订购过程中，我们的400呼叫中心接到很多咨询，为此，我们上海F1票务网统一把这些问题整理下来，希望在F1订票过程中能帮到您。

问题一：上海F1门票有没有优惠票或半价票，儿童如何收票，持有军人证和教师证等资格证能否便宜？

   答：因为F1比赛为最高级别的赛车运动，上海F1门票不设置任何优惠票和半价票，所有门票都统一价格销售，对于1.2M以下的儿童在不占有座位的前提下，我们将免费提供观赛的机会，1.2M以上需要全票。同时，持有任何证件都不能参与优惠，这个请大家谅解。

问题二：上海F1门票是否记名，购票是否需要提供身份号码等信息，以及门票是否可以多人使用？

   答：上海F1门票不记名，不需要提供使用者信息，我们采取照进照出的方式验票，可以提供多人使用，但是在出场的时候必须在门禁处进行验票，否则将无法再次进入，具体方式和管理办法请注意我们现场门禁的详细说明。

问题三：不买停车证是否能开车过去，现场是否有卖停车证？

   答：上海F1赛车场赛事期间，交通压力很大，所以我们采取凭证进入赛车场区域的政策，如果没有停车证，需要将车停在很远的地方，只有持有停车证的客户才可以开车进入赛车区域。现场我们不会销售停车证，每一年的停车证我们都是限量销售，请开车的车迷朋友尽量根据自己的情况安排行程，我们建议绿色出行，11号线地铁站直接到达F1赛车场。

问题四：上海F1赛事期间是否有餐饮，中午哪里可以吃饭？

   答：上海F1赛事期间，我们现场会有很丰富的活动，餐饮、美食、特色小吃等等，中午您可以在我们的美食广场（水景广场）就餐，具体信息请查阅http://www.021f1.com/view-f1dingpiao-222.html。

问题五：上海F1票务网订单如何查询？

   答：上海F1票务网作为F1官方门票销售，多年来一直为众多客户服务，您可以登录我们的会员中心查询，会员中心登录的用户名是当时下单所留的手机号码或者邮箱账号，因为目前运营商暂停了短信通知功能，您忘记密码的话只能通过邮箱找回，如果没有留邮箱，请致电我们客服中心技术部帮您处理，电话400-991-0021 转1 转3。

问题六：上海F1班车信息是什么？

  答：2014年F1班车信息我们将在四月初统一对外公布，请注意我们的媒体新闻。

问题七：上海F1门票上门订票或者买票的地址是什么？

  答：上海F1门票官方指定售票地址为：上海长安路1138号中房华东大厦商务楼20C（玫瑰女子医院楼上），近上海火车站3号出口，附近明显标志：上海火车站，上海联通大厦。百度搜索，上海F1国际赛车场地址，可以查到我们，百度这里可能出错，应该上海F1国际赛车场购票地址。

问题八：订单金额超过信用卡或者储蓄卡额度，如何支付？

  答：我们支持大家使用信用卡支付，这样不但有积分，并且还免手续费，我们系统支持无卡支付（即：只需要输入卡号和手机号码，根据需要输入银行反馈的短信验证码即可），也可以使用分批支付功能，将一个订单的金额拆分，具体可以参考我们技术部的文章：http://www.021f1.com/view-f1dingpiao-6963.html

问题九：我F1门票买了之后不想要了，可以退票吗？

  答：我们对所有F1购票客户在出票之前采取无条件退款政策，只要没有出票，不管您什么原因，我们随时可以为您退款，您只需要一个电话或者一个邮件，我们将在三到五个工作日将您支付的F1票款退回您当时所支付的卡内。但是，在出票之后，暂时不能退票，如果您实在需要退款，我们可以收取一定的费用帮您退回，具体请和我们客服协商。

问题十：上海F1官方订票的网址是什么，我们可以相信吗？

  答：网上购物，是有风险，我们非常支持大家要保持警惕之心，毕竟现在的骗子很猖狂，我们上海F1票务网（ www.021f1.com  021为上海区号，请牢记域名）为官方固定的售票网站，已经为将近十万的F1车迷朋友服务，大家可以在百度查询上海F1票务网，百度对我们有官网的唯一认证，同时，对于不放心的客户，可以直接到我们公司来订票，我们现场可以选座，直接出票，可以到我们公司参观F1历年来授权和F1门票纪念票。上海中环以内的车迷，可以直接货到付款，支持刷卡、现金、支票以及本票等多种付款方式。

  以上问题，是在F1订票过程中车迷朋友咨询最多的，如果还没有 解决您的问题，您可以查阅其他车迷朋友的咨询我们客服的解答，您也可以随时在线提交您的问题，我们会第一时间解答给您。所有F1订票购买咨询问题：http://www.021f1.com/question-list-755-1.html

   上海F1订票呼叫中心电话为：400-991-0021，我们不会以任何名义让您更改汇款账号以及问您要银行验证码，请注意防骗，若有问题请随时和我们联系，目前已经接到举报有钓鱼网站，冒充上海F1票务网，我们已经提交到了安全处理中心，请大家牢记我们F1订票的唯一域名，上海区号+F1。（文章转载请注明出处）